Kullanım Koşulları
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Sapenortarafından işletilen Sapenor platformuna ("Platform") erişiminizi ve Platformu kullanımınızı düzenleyen sözleşmedir. Platformu kullanan her gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı" / "siz"), bu Koşulları okuyup kabul etmiş sayılır.
Platform; avukatlar ve hukuk profesyonelleri için tasarlanmış, yapay zekâ destekli bir hukuki araştırma ve belge aracıdır. Lütfen kullanmadan önce özellikle 4. maddedeki yapay zekâ sorumluluk reddini dikkatlice okuyun.
Son güncelleme: 1 Temmuz 2026
En önemli madde — lütfen okuyun
Sapenor'ün ürettiği yanıtlar, taslaklar, özetler ve atıflar hukuki tavsiye değildir ve avukat-müvekkil ilişkisi kurmaz. Yapay zekâ hata yapabilir, var olmayan karar veya mevzuat atfı ("halüsinasyon") üretebilir. Çıktıları bir işte, dilekçede ya da tavsiyede kullanmadan önce resmî kaynaktan (UYAP, Resmî Gazete, ilgili mahkeme/merci) bağımsız olarak doğrulamak Kullanıcının sorumluluğundadır. Mesleki özen ve nihai karar her zaman ilgili avukata/Kullanıcıya aittir.
1. Taraflar ve Tanımlar
İşbu Koşullarda geçen başlıca terimler aşağıdaki anlamları taşır:
- Sapenor / Platform: Sapenor tarafından sapenor.com alan adı ve bağlı uygulamalar üzerinden sunulan yapay zekâ destekli hukuki araştırma, belge oluşturma ve analiz hizmeti.
- Kullanıcı: Platforma hesap açan veya erişen gerçek ya da tüzel kişi.
- İçerik: Kullanıcının Platforma girdiği sorgular ile yüklediği belge, dosya ve metinler.
- Çıktı: Kullanıcının girdilerine karşılık Platformun ürettiği yanıt, taslak, özet, analiz ve atıflar.
- Abonelik: Kullanıcıya tanınan plan kapsamındaki kullanım hakkı (ücretsiz veya ücretli kademeler).
2. Sözleşmenin Konusu ve Kabulü
Bu Koşullar, Platformun sunulma esaslarını ve Kullanıcı ile Sapenor arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Platforma kayıt olarak, giriş yaparak veya Platformu herhangi bir biçimde kullanarak bu Koşulları ve atıf yapılan diğer politikaları (Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası) kabul etmiş olursunuz. Bu elektronik kabul, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu uyarınca ıslak imza yerine geçen, hukuken bağlayıcı bir irade beyanı niteliğindedir.
Koşulları kabul etmiyorsanız Platformu kullanmamanız gerekir. Bir tüzel kişi adına kabul veriyorsanız, o tüzel kişiyi temsile ve bu Koşullarla bağlamaya yetkili olduğunuzu beyan edersiniz.
3. Hizmetin Niteliği ve Kullanıcı Sıfatı
Sapenor; içtihat ve mevzuat araştırması, hukuki belge taslağı oluşturma, belge analizi ve ilgili araştırma asistanı işlevleri sunan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Platform, hukuki bilgiye erişimi ve hukuki işlerin hazırlığını kolaylaştıran bir araçtır; hukuki danışmanlık veya temsil hizmeti değildir.
Sapenor bir hukuk bürosu, avukatlık ortaklığı veya avukat değildir. Platformun kullanımı, Sapenor ile Kullanıcı arasında avukat-müvekkil ilişkisi kurmaz ve bu ilişkiye bağlı hiçbir yükümlülük doğurmaz. Kullanıcı kendi müvekkillerine karşı taşıdığı mesleki ve hukuki sorumluluğun tek başına kendisinde olduğunu kabul eder.
Profesyonel Kullanım Beyanı
Platform öncelikle avukatlar, hukuk büroları, kurumsal hukuk departmanları, hukuk müşavirleri, stajyerler ve Serbest Muhasebeci Mali Müşavirler (SMMM) gibi mesleki faaliyeti gereği hukuki kaynak araştırması yapan profesyonellere yöneliktir. Platformu mesleki/ticari amaçla kullanan Kullanıcı; bir tacir veya meslek erbabı olduğunu, Platformu bu faaliyeti kapsamında kullandığını ve 6502 sayılı Kanun anlamında "tüketici" sıfatıyla (kişisel amaçlarla) hareket etmediğini beyan ve taahhüt eder. Bu beyan, sözleşmenin esaslı unsurudur; yanlış veya yanıltıcı olması esaslı ihlal sayılır ve hesabın askıya alınması ya da feshine yol açabilir.
Platformu 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici sıfatıyla (ticari/mesleki olmayan kişisel amaçla) kullanan Kullanıcılar bakımından, bu Koşulların yanı sıra Mesafeli Satış Sözleşmesi ve tüketici mevzuatının emredici hükümleri uygulanır; tüketicinin bu mevzuattan doğan emredici hakları saklıdır.
4. Yapay Zekâ Çıktıları ve Sorumluluk Reddi
Platform, büyük dil modelleri ve bilgi getirme (retrieval) teknolojileri kullanır. Kullanıcı, bu teknolojinin doğası gereği aşağıdakileri bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder:
- Çıktılar hukuki tavsiye, mütalaa veya garanti niteliği taşımaz; yalnızca Kullanıcının mesleki değerlendirmesine sunulan bir başlangıç noktasıdır.
- Yapay zekâ hatalı, eksik veya güncel olmayanbilgi üretebilir; gerçekte var olmayan karar, madde, içtihat veya kaynak atfı ("halüsinasyon") oluşturabilir.
- Çıktıların doğruluğunu, güncelliğini, somut olaya uygunluğunu ve atıfların gerçekliğini resmî ve birincil kaynaklardan (UYAP, Resmî Gazete, ilgili mahkeme/kurum kayıtları) bizzat doğrulamak Kullanıcının yükümlülüğündedir.
- Bir mahkemeye, resmî mercie veya müvekkile sunulacak hiçbir belge, çıktı bağımsız olarak kontrol edilmeden kullanılmamalıdır.
Platform, bu doğrulamayı kolaylaştırmak için mümkün olan hâllerde kaynak bağlantısı, karar künyesi, mevzuat referansı ve tarih bilgisi sunar; çıktının nihai kontrolü ve somut olaya uygunluğunun değerlendirilmesi Kullanıcıya aittir.
Kullanıcı, 1136 sayılı Avukatlık Kanunu ve ilgili meslek kuralları kapsamındaki özen ve sadakat yükümlülüğünün, Platform kullanımından etkilenmeksizin kendisinde kaldığını kabul eder. Sapenor'in bu kapsamdaki sorumluluğu, yürürlükteki emredici hukukun izin verdiği ölçüde ve aşağıda 12. maddede belirtilen sınır ve istisnalar çerçevesinde geçerlidir.
5. Hesap, Güvenlik ve Uygunluk
Platformun çoğu özelliğinden yararlanmak için hesap oluşturmanız gerekir. Hesabınızla ilgili olarak:
- Verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından sorumlusunuz.
- Giriş bilgilerinizin gizliliğini korumak ve hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden sorumlu olmak size aittir.
- Yetkisiz bir kullanım fark ettiğinizde gecikmeksizin bizi bilgilendirmeniz gerekir.
- Hesap oluşturmak için en az 18 yaşında ve hukuken ehil olmanız gerekir. Platform, mesleki kullanıma yöneliktir.
6. Kullanıcının Yükümlülükleri
Platformu yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve bu Koşullara uygun şekilde kullanmayı kabul edersiniz. Aşağıdaki davranışlar yasaktır:
- Platformu yürürlükteki mevzuata, üçüncü kişilerin haklarına veya kamu düzenine aykırı kullanmak.
- Platformun güvenliğini tehlikeye atacak, hizmeti aksatacak, tersine mühendislik yapacak veya sistemlere yetkisiz erişim sağlayacak girişimlerde bulunmak.
- Platform içeriğini ya da Çıktıları otomatik araçlarla (bot, scraper) izinsiz toplu olarak toplamak, çoğaltmak veya yeniden satmak.
- Çıktıları, hukuki tavsiye veya Sapenor onayı izlenimi verecek şekilde üçüncü kişilere sunmak.
- Platformu, bir yapay zekâ modeli eğitmek amacıyla sistematik olarak sömürmek.
7. Yüklenen İçerik ve Müvekkil Verisi
Platforma yüklediğiniz İçerik üzerindeki haklar size aittir. Sapenor, yalnızca hizmeti sunabilmek (İçeriği işlemek, Çıktı üretmek, ilgili özellikleri çalıştırmak) için gerekli olan sınırlı, münhasır olmayan bir işleme yetkisine sahiptir.
Müvekkil belgesi veya kişisel veri içeren İçerik yüklediğinizde, bu verileri Platforma aktarmak için gerekli hukuki dayanağa, yetkiye veya rızaya sahip olduğunuzu ve sır saklama yükümlülüklerinizi gözettiğinizi beyan ve taahhüt edersiniz. Hassas verilerin işlenmesine ilişkin esaslar, yurt dışına aktarım dâhil olmak üzere KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası ile düzenlenir.
8. Fikri Mülkiyet
Platforma ilişkin tüm yazılım, kaynak kod, tasarım, marka, logo ve içerikler Sapenor'e veya lisans verenlerine aittir ve ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunur. Size tanınan kullanım hakkı; kişisel, devredilemez ve bu Koşullarla sınırlı bir lisanstan ibarettir.
Çıktıları, bu Koşullara uygun olmak kaydıyla kendi mesleki faaliyetlerinizde kullanabilirsiniz. Sapenor, hizmetin geliştirilmesi amacıyla kullanım verilerini toplulaştırılmış ve kimliksizleştirilmiş biçimde kullanabilir; Kullanıcının yüklediği müvekkil verileri, açık rızası olmaksızın model eğitiminde kullanılmaz.
9. Üçüncü Taraf Servisler ve Yapay Zekâ Sağlayıcıları
Platform; barındırma, altyapı ve yapay zekâ modeli sağlayıcıları gibi üçüncü taraf servislerden yararlanır. Çıktıların üretilmesi sürecinde girdileriniz, bazıları yurt dışında (örn. ABD) bulunan model sağlayıcılarının (örn. OpenAI, Anthropic) sistemlerinde işlenebilir.
Bu aktarımların kapsamı, hukuki dayanağı ve alınan güvenlik tedbirleri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklanır. Üçüncü taraf servislerin kendi koşulları, ilgili hizmet bakımından ayrıca uygulanabilir.
10. Ücretlendirme ve Abonelik
Platform, ücretsiz ve ücretli plan kademeleri sunabilir. Lansman döneminde belirli planlar ücretsiz olarak sağlanabilir; bu durum, Sapenor'in ileride ücretlendirmeye geçme hakkını ortadan kaldırmaz. Güncel plan ve fiyatlar Fiyatlandırma sayfasında yer alır.
Ücretli aboneliklere ilişkin satış, ödeme, cayma ve iade esasları; tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar bakımından ayrıca yayımlanacak Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili ön bilgilendirme metinleri ile düzenlenir. Bu metinler ile işbu Koşullar arasında çelişki hâlinde, ilgili satış işlemi bakımından Mesafeli Satış Sözleşmesi öncelikle uygulanır.
11. Hizmetin Sunumu ve Kullanılabilirlik
Platform "olduğu gibi" ve "mevcut hâliyle" sunulur. Sapenor, hizmetin kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca tam uygun olacağına dair açık ya da zımni bir garanti vermez. Bakım, güncelleme, sağlayıcı kaynaklı kesintiler veya kota sınırları nedeniyle hizmete erişim zaman zaman sınırlanabilir.
Sapenor, Platformun özelliklerini, kapsamını ve plan limitlerini önceden bildirimde bulunarak veya makul ölçüde değiştirme, askıya alma ya da sonlandırma hakkını saklı tutar.
12. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde; Platformun veya Çıktıların kullanımından ya da kullanılamamasından doğan dolaylı, arızi, özel veya sonuçsal zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı, iş kaybı, itibar zararı dâhil) Sapenor sorumlu tutulamaz.
Sapenor'in bir zarara ilişkin toplam sorumluluğu, her hâlükârda, ilgili talebin doğduğu tarihten önceki on iki (12) ay içinde Kullanıcının ilgili hizmet için fiilen ödediği tutarı aşamaz.
Bu maddedeki sınırlama ve istisnalar; Sapenor'in kasıt ve ağır kusurundan doğan sorumluluğu, tüketici mevzuatından doğan emredici haklar ile yürürlükteki emredici hukukun sınırlandırmaya izin vermediği diğer hâller bakımından uygulanmaz. Bu hâllerde sorumluluk, ilgili emredici hükümler çerçevesinde belirlenir.
13. Tazminat
Bu Koşulları ihlal etmenizden, Platformu hukuka aykırı kullanmanızdan veya yüklediğiniz İçerik nedeniyle üçüncü kişilerin ileri süreceği taleplerden doğan her türlü zarar, masraf ve yargılama giderini Sapenor'e tazmin etmeyi kabul edersiniz.
14. Askıya Alma ve Fesih
Bu Koşulları ihlal etmeniz, Platformu kötüye kullanmanız veya hukuka aykırı bir kullanım tespit edilmesi hâlinde Sapenor, hesabınızı bildirimli veya gecikmesinde sakınca bulunan hâllerde bildirimsiz olarak askıya alabilir ya da sonlandırabilir.
Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Fesih hâlinde, niteliği gereği yürürlükte kalması gereken hükümler (fikri mülkiyet, sorumluluğun sınırlandırılması, tazminat, uygulanacak hukuk) yürürlükte kalmaya devam eder.
15. Koşullarda Değişiklik
Sapenor, bu Koşulları zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikleri Platform üzerinden veya uygun bir kanaldan duyururuz. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihi, yürürlükteki sürümü gösterir.
16. Mücbir Sebep
Doğal afet, salgın, siber saldırı, altyapı veya üçüncü taraf sağlayıcı kaynaklı kesinti, elektrik/iletişim arızası, kamu otoritesi kararları gibi Sapenor'in makul kontrolü dışındaki sebeplerle yükümlülüklerin yerine getirilememesi hâlinde Sapenor sorumlu tutulamaz.
17. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir. Hangi verilerin, hangi amaçla ve nasıl işlendiği, yurt dışına aktarım ve haklarınız; KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Bu metinler işbu Koşulların ayrılmaz parçasıdır.
18. Bildirimler ve İletişim
Bu Koşullara veya Platforma ilişkin bildirimlerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz.Sapenor, size yapacağı bildirimleri hesabınızdaki e-posta adresi veya Platform içi duyuru yoluyla gönderebilir.
- İşletmeci: Sapenor
- E-posta: burak.avaz.69@gmail.com
- İletişim formu: sapenor.com/iletisim
19. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Koşullardan doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Kullanıcının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında tüketici sıfatını taşıdığı hâllerde; tüketici, kendi yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvuru hakkına sahiptir ve bu emredici haklar saklıdır.
20. Bölünebilirlik ve Yürürlük
Bu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Sapenor'in bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
Bu Koşullar, yukarıda belirtilen "Son güncelleme" tarihi itibarıyla yürürlüktedir ve Platformu kullandığınız sürece geçerlidir.